Técnico Superior en Servicios al Consumidor

 ¿Qué se aprende en el ciclo de Servicios al Consumidor? 

  • Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo.
  • Ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios.
  • Obtener, organizar y controlarla información/documentación en materia de consumo.
  • Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.

 Plan de estudios: ¿qué asignaturas / módulos tiene Servicios al Consumidor? 

En los estudios de FP, te formas tanto en el centro educativo que hayas elegido como en una empresa real.

En el centro educativo, a través de una formación teórico-práctica, los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales:

  • Inspección de consumo.
  • Información y atención al consumidor.
  • Organización de sistemas de información de consumo.
  • Formación del consumidor.
  • Aplicaciones informáticas de propósito general.
  • Formación y Orientación Laboral.

 ¿Qué opciones tengo tras estudiar este ciclo? 

Podrás ejercer tu actividad profesional en el sector del comercio y marketing público y privado, en empresas privadas del sector o creando mi propia empresa.

 ¿Qué salidas tiene el ciclo de Servicios al Consumidor? 

Podrás trabajar como: técnico en consumo de las oficinas de información al consumidor de las Administraciones Públicas; técnico en consumo en los organismos públicos y privados de defensa de los consumidores; técnico en consumo de las cooperativas de consumo; técnico de información/atención al cliente o técnico de inspección de consumo.

¿Qué requisitos debo cumplir para acceder al ciclo formativo de Servicios al Consumidor?

Para acceder a los ciclos formativos de grado superior debes cumplir  alguno de los siguientes requisitos:

  • Estar en posesión del título de Bachillerato, Técnico/a superior o equivalentes.
  • Poseer un título de Técnico en formación profesional.
  • Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior o la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.

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Familia: Electricidad y Electrónica
Tipo de ciclo: Grado Superior
Duración en años: 2
Horas de formación: 2000
Ley Orgánica: LOE